Често задавани въпроси

  1. Кои са начините, по които мога да направя поръчка?

Уважаеми клиенти, сега имате възможност да направите Вашата поръчка по удобен за Вас начин:

  • През формата за онлайн поръчка в сайта ни
  • По телефона – 0877 117 901
  1. Как мога да направя поръчка в сайта?

За да направите поръчка през формата на електронния ни магазин трябва да минете през следните 3 стъпки:

1 стъпка:
За да пазарувате от електронния магазин, първо трябва да изберете продукт. Натиснете бутона „Добавяне в количката“, с което продуктът ви влиза във Вашата виртуална колличка. След това можете да продължите с добавяне на още продукти в количката или да преминете към следваща стъпка от пазаруването.

2 стъпка:
Ако сте регистриран наш потребител, то данните за доставката ще излязат автоматично. Ако сте нов потребител, моля въведете коректно данните за доставка. Опциите за доставка са до точен адрес с куриерска фирма „Еконт“ или до офис на същата. В случай, че изберете първата опция трябва да предоставите вашия личен адрес. За втората опция трябва да изберете най-удобния за вас офис на „Еконт“ от нашия офис-локатор. След въвеждане на всички данни съветваме да се запознаете с нашата политика за поверителност/правила за общо ползване и да кликнете на отметката, че сте съгласни да обработим личните ви данни.

3 стъпка:
Натиснете бутона „ПОРЪЧВАНЕ“.

  1. Как се осъществява доставката? Condanz си партнира с куриерскa фирмa  „Еконт“.
    Доставка може да бъде извършена до офис на „Еконт“ или до точен адрес.
  1. Каква е цената на доставката? Цената за доставка се формира в зависимост от теглото на поръчката и сумата на наложения платеж. Цената за доставка се показва при завършване на поръчката.
  1. Възможна ли е доставка през уикенда? Офисите на куриерска фирма „Еконт“ работят в събота до 13:00 часа. Доставки до точен адрес в този ден НЕ се извършват.
  2. За колко време се осъществява доставка? Поръчките пристигат от 1-10 работни дни. В случай на забавяне на пратката поради национални почивни дни или друга причина, клиентът бива уведомен чрез телефонно обаждане.
  1. Как мога да заплатя за поръчката си? Може да заплатите на място при получаване на пратката си, чрез опция “Наложен платеж“.
    Всички пратки се изпращат с опция „Тест и преглед“, преди заплащане.
Shopping Cart
Scroll to Top